クリスタルについて
結婚式のウェディングドレス・カラードレスなど花嫁衣装の販売、レンタルなら
格安で人気ブランドを販売、レンタルできる専門店【CRYSTAL-クリスタル-】熊本へ。
最新のこだわりドレスを多数取り揃えております。
Love Crystal CONCEPTコンセプト
特別な１日だから。
Crystalではご納得いくまで大切な日のウェディングドレスを
じっくりとお選びいただきたいと考えております。
１つのサロンに洋装、和装はもちろん
Sweet&Classicをテーマにした、オリジナル・人気ブランドなどの
ウェディングドレスを200着以上ラインナップしています。
『憧れのドレスと運命の出会い』
女性がウェディングドレス選びのワクワクを感じられるように、
経験と知識あるスタッフがサポートいたします。
お気兼ねなく、どのようなことでもご相談ください。
ご利用規約
当サイトをご利用いただく際には、以下の各事項を御覧の上、ご利用ください。
About Order Dressオーダードレスについて
- ご注文期間
- ご利用日の4ヵ月前までのオーダーとなります。
- 配送料
- 別途発送料をご負担いただきます。
- キャンセル料
-
お客様のご都合によるキャンセルにつきましては、
製作の進捗により以下のキャンセル料金が発生いたします。
- ■ご注文・入金後（カード決済後）、製作前（ご利用日の4カ月前）
- ⇒10％（手数料）
- ■オーダー商品製作開始後、1週間以内
- ⇒料金総額の50％
- ■オーダー商品製作開始1週間から発送前
- ⇒キャンセル・返品不可
ご不明な点がございましたら、必ずご購入前にお問い合わせ下さい。
- お支払い方法
-
- ■クレジットカード
-
- ■コンビニ決済またはPay-easy
-
- ■銀行振込
-
- ■キャリア決済
-
About Rental Dressレンタルドレスについて
- レンタル期間
-
レンタルは最大6泊7日となります。
※上記の期間を超えるレンタルについては、事前にご連絡をお願いします。
1日の延長につき衣裳代総額の10％の追加料金をいただきます。
ただし、次週のレンタル状況によりご希望に添えない場合もあります。
前日までに連絡いただけない延滞に関しては、1日ごとにレンタル金額の20％の延滞料を頂きます。 - 配送料
- レンタル料金に別途発送料をご負担いただきます。
- キャンセル料
-
お客様のご都合により、ご契約を解除される場合は下記のとおりキャンセル料を申し受けます。
- ■契約日より8日以内
- ⇒0％
- ■契約日より9日～ご利用日1週間前
- ⇒30％
- ■ご利用日1週間前～ご利用日当日
- ⇒100％
ご不明な点がございましたら、必ずレンタル前にお問い合わせ下さい。
- クリーニング代
-
レンタル料金に含んでおります。
但し、通常のクリーニングでは落ちないシミ等が発生した場合は、別途クリーニング料をご負担いただく場合がございます。 - 破損
-
商品のご利用に際し、万一修理が必要な破損、もしくは通常のクリーニング処理が出来ない様なシミ汚れ等が生じた場合に限り損害額の実費を申し受けます。
尚、商品の紛失や、修理不能な破損、汚れが発生した場合は、商品買取りとなりますので、商品の取り扱いには充分気をつけてください。 - お支払い方法
-
- ■クレジットカード
-
- ■コンビニ決済またはPay-easy
-
- ■銀行振込
-
- ■キャリア決済
-
About Rental Flowお届け・ご返却方法について
- お届けについて
-
- お届け先がご自宅以外の場合も発送可能です。
- ホテル・旅館などのお届けの場合は、お届け先情報に「ホテル・旅館の住所・名称」、備考欄に「－月－日 宿泊」等を入力してください。
- お届けやご返却の際、万一ホテル先等で商品を紛失された場合につきましては、お客様の責任となります。
- ※配送業者による配送遅延に関しては、弊社では責任を負いかねます。
- ご返却方法
-
-
レンタル最終日の14時までにヤマト運輸にて発送出しを行ってください。
※【ご自宅に集荷依頼・コンビニ持込み（お取り扱いをしていない店舗もあります）・営業所持込み】いずれかの方法でお願い致します。 - ご返却期限が遅れた場合、延滞料金が発生致します。
- 原則、ヤマト便の使用となります。当サイトの理由によらない配送会社ご変更、もしくは返送伝票のご変更にかかる配送料は、すべてお客様ご負担となります事、ご了承ください。
- のちにご利用されるお客様のために、返却期間は必ずお守りください。
-
レンタル最終日の14時までにヤマト運輸にて発送出しを行ってください。
- ご返却の手順
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- レンタルした商品を元の通り、透明の袋またはドレスカバーにお入れ下さい。
- お届けした箱に商品を入れ、箱が開かないようにガムテープなどでとめてください。
- 同封している着払い伝票のご依頼主欄に、お客様の『郵便番号』『電話番号』『住所』『氏名』をご記入いただき、箱の上面に貼ります。
- 商品到着後、弊社より商品到着の完了メールをお送りさせていただきます。
- 注意事項
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- ファスナーの生地巻き込みを防ぐ為に、ゆっくりとあけてください。
- 香水のご使用はお控えください。
- 直接アイロンをかけると生地が痛みますので、ハンガーにお掛けください。
- レンタル商品はデリケートなものが多いため、商品の傷・破れ等で使用不可となった場合、商品を紛失してしまった場合は販売代金の100％（全額）請求となります。
- ドレス付属リボン・ベルト等の入れ忘れがないか、十分にご確認ください。
Notes on useご利用時の注意事項
- レンタル商品の不具合
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レンタル商品でございますので、ご希望の商品の破損・返却遅延等の不具合により、レンタル不可能になる事態がごく稀に発生することがございます。その際には出来るだけ速やかにご連絡させて頂き、代替品をお選び頂くか、商品代金をご返金させて頂きますので、ご理解のほどよろしくお願い致します。それ以上の債務は負いかねますので、予めご了承の上、お申込み下さい。
商品管理には万全を期しておりますが、レンタル商品においては、まれにクリーニングでも落ちないわずかな汚れ、シワや経年による劣化、キズ等がある場合がございます。予めご了承ください。 - 商品のキャンセル
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お客様のご都合によりご契約全体またはその一部をキャンセルする場合は、原則お電話での受け付けとなります。
また、キャンセル処理が遅れますと、キャンセル料金が増額することもございますのでご注意ください。
当サイト側の事情によるやむを得ないキャンセル（ご予約がすでに埋まっていた、破損の為使用不可となった等）におきましては、全額ご返金または代替品のご準備となりますことをご了承ください。
なお、クーリングオフに関しては訪問販売等、主に不意打ち性のある販売方法に適用される制度であり、契約内容の理解が不十分なまま強引に契約させられた、などの場合に適用されるため、インターネット販売には適用は義務付けられておりません。
当サイトは、お客様からのアクセスにより、ご注文をお客様の意思で判断し、またご予約の詳細内容を把握・確認頂けるものとなっており、クーリングオフ制度の主旨とは異なるために適用されません。予めご了承下さい。 - 税率の適用
- 消費税を含んだ商品価格設定となっておりますが、ご利用当日の税率が適用されるため、その範囲において商品金額が変更する可能性があります。予めご了承下さい。
- 免責事項
-
以下の事項につきましては、免責とさせて頂きます。
- レンタル商品に不具合が生じた場合の、代替品のご用意
- 悪天候、災害、渋滞、運送会社の過失等によるお届け日時の遅延
- お届け時の自然災害（震災・豪雨等）の事情による、商品についての若干の傷・汚れ
- 配送間に発生した商品の折りじわまたは破損
- 当サイトの重過失によらない、電子メールの不具合における発注・発送不備
- 当サイトの重過失によらない、当サイトの休業、休止における発注・発送不備
- 禁止行為
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- 当サイトの商品を利用した違法行為
- 当サイトのオーダー商品・レンタル商品の転売、転貸、使用貸借、譲渡、質入、その他の担保設定
- その他
-
- ご試着用のご発送は行なっておりません。
- レンタル商品のご試着をご希望のお客様は、店舗にてのご試着が可能です（要予約・無料）。
- 商品がお手元に届きましたら、折りじわ軽減も含み、すぐに内容の確認をお願い致します。
- お客様がレンタル商品を受領できない状況にある場合、及び配送先が不明の場合等、弊社の責によらずお客様に対しレンタル商品を引き渡すことができない場合に生じた損害については、弊社は一切の責任を負いませんことをご了承ください。